1. Rekisterinpitäjä
LVI Kurikka Oy
Y-tunnus: 3021983-9
Kivilähteentie 10, 33470 Ylöjärvi
Puh. 050 409 0001
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Sari Koskensalo
Kivilähteentie 10
33470 Ylöjärvi
sari.koskensalo@lvikurikka.fi
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
– asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden toimittaminen
– asiakasviestintä ja tiedottaminen
– markkinointi ja palvelujen kehittäminen
– verkkosivuston käytön analysointi ja seuranta (evästeet ja analytiikkatyökalut)
Käsittelyn oikeusperusteet:
– sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6.1.b)
– rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kuten asiakassuhteen hoitaminen ja markkinointi (GDPR 6.1.f)
– suostumus, esimerkiksi sähköiseen suoramarkkinointiin (GDPR 6.1.a)
4. Käsiteltävät henkilötietoryhmät
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
– nimi ja yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
– organisaation nimi ja Y-tunnus
– asiakassuhteeseen ja viestintään liittyvät tiedot
– sivuston käytöstä kerätyt tiedot (esim. evästeiden kautta kerätyt tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, käyttöaika)
5. Henkilötietojen lähteet
Tietoja saadaan:
– asiakkaalta itseltään esimerkiksi yhteydenottojen, sopimusten ja tilausten yhteydessä
– verkkosivuston analytiikka- ja seurantatyökaluista
– julkisista rekistereistä ja lähteistä
6. Tietojen vastaanottajat ja luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa:
– LVI Kurikka Oy:n valituille yhteistyökumppaneille, jotka tukevat markkinointia, viestintää ja asiakassuhteiden hoitoa.
Kaikki yhteistyökumppanit ovat sopimuksella sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.
Tietoja ei luovuteta muille ulkopuolisille tahoille ilman lainmukaista perustetta.
7. Siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Jos siirto on tarpeen (esim. kansainvälisen pilvipalvelun käyttö), se toteutetaan aina tietosuoja-asetuksen mukaisin suojatoimin (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).
8. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
– Asiakas- ja sopimustiedot säilytetään pääsääntöisesti asiakassuhteen keston ajan ja enintään 5 vuotta sen päättymisestä.
– Markkinointitiedot säilytetään, kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa käsittelyä.
– Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (10 vuotta).
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
– saada pääsy omiin tietoihinsa ja tarkastaa ne
– pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
– rajoittaa tietojen käsittelyä tai vastustaa sitä
– peruuttaa suostumuksensa, jos käsittely perustuu suostumukseen
– saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen koneellisesti luettavassa muodossa (soveltuvin osin)
– tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu, www.tietosuoja.fi)
Kaikki pyynnöt tulee osoittaa kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.
10. Rekisterin suojaus
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietojärjestelmät ja tietoverkot on suojattu teknisin ja hallinnollisin toimin (palomuurit, käyttöoikeuksien hallinta, varmuuskopiointi).
11. Evästeet ja seuranta
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä (cookies) palveluiden kehittämiseksi, käytön analysoimiseksi sekä markkinointiin. Evästeet tallentuvat käyttäjän päätelaitteelle.
Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista. Tällöin osa verkkosivuston toiminnoista ei välttämättä toimi suunnitellusti.